En los últimos años, Google Photos ha evolucionado como ningún otro. Tiene todo lo que un usuario podría necesitar de una aplicación de almacenamiento de fotos, por lo que se ha convertido en la preferida para muchos. Pero, ¿qué sucede cuando algunas de tus fotos desaparecen? Si te has estado rascando la cabeza buscando fotos de las últimas vacaciones, esta guía es para ti. Hoy, compartiremos algunos consejos para la solución de problemas que lo ayudarán a solucionar los problemas de Google Fotos que no muestran todas las fotos tanto en Android como en iPhone. Entonces, comencemos.
1. Verifique la conexión a Internet
Dado que Google Photos requiere una conexión a Internet que funcione para descargar medios de la nube, deberá comenzar por verificar Internet en su teléfono. Para eso, puede intentar ejecutar una prueba de velocidad rápida en su Android o iPhone.
Si Internet parece estar bien, pase a otras soluciones en esta lista.
2. Habilitar copia de seguridad y sincronización
A continuación, deberá verificar que haya permitido que la aplicación Google Photos realice copias de seguridad y sincronice datos. La función permite que la aplicación sincronice automáticamente fotos y videos con su cuenta y los haga disponibles en todos los dispositivos.
1. Inicie la aplicación Google Photos en su teléfono. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Configuración de fotos .
2. Vaya a Copia de seguridad y sincronización y asegúrese de que esté habilitado.
Una vez habilitado, reinicie la aplicación y vea si puede encontrar todas sus fotos.
3. Verifique el permiso de la aplicación relevante
Otra razón por la que Google Photos podría no mostrarte todas tus fotos es si no tiene todos los permisos necesarios. Aquí se explica cómo permitirlos.
Androide
1. Abra la aplicación Configuración en su teléfono. Ve a Aplicaciones y notificaciones > Fotos .
2. En la página de información de la aplicación, toque Permisos . Asegúrese de que la aplicación esté permitida con todos los permisos que necesita.
iOS
1. Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Google Photos .
2. Ahora permita todos los permisos habilitando sus respectivos conmutadores.
Después de eso, reinicie la aplicación para ver si sus fotos perdidas están de vuelta.
4. Comprobar otras carpetas
La aplicación Google Photos está diseñada para ofrecer tarjetas de sugerencias que le permiten archivar o eliminar fotos sin importancia con un solo toque. Aparte de esto, también tiene una donde puedes almacenar tus fotos privadas. Por lo tanto, si no puede encontrar las fotos que faltan aquí, lo más probable es que las fotos que faltan estén en algún lugar de esas carpetas.
En la aplicación Fotos, cambia a la pestaña Biblioteca y revisa la carpeta Archivo y papelera para ver si puedes encontrar las fotos que faltan aquí.
Asimismo, para acceder a la carpeta bloqueada, vaya a Biblioteca > Utilidades > Carpeta bloqueada .
Si las imágenes de Google Photos que faltan no están aquí, continúe con esta guía de solución de problemas.
5. Borrar caché de aplicaciones (Android)
Borrar el caché es una solución probada y comprobada para cualquier aplicación en Android que tenga problemas para funcionar correctamente. Y Google Photos no es una excepción a esta regla.
1. Inicie la aplicación Configuración y vaya a Aplicaciones y notificaciones > Fotos .
2. Vaya a Almacenamiento y caché y luego toque el botón Borrar caché .
Reinicie la aplicación Fotos y vea si carga las fotos que faltan ahora.
6. Vuelva a instalar la aplicación
Es posible que los datos asociados con la aplicación se hayan vuelto inaccesibles o estén corruptos. Entonces, si borrar el caché no hace ninguna diferencia, puede intentar desinstalar la aplicación e instalar la nuevamente.
7. Pruebe la versión web
Si aún parece que no puede ubicar las fotos que faltan a pesar de sus mejores esfuerzos, puede intentar verificar la versión web. Para hacerlo, abra su navegador web preferido en su PC y vaya a . Revise todas las carpetas y vea si puede encontrar las fotos que faltan aquí.
Si aún no puede encontrar todas sus fotos, entonces es probable que esas fotos aún no tengan una copia de seguridad o que se hayan eliminado.
recuperarlos
Poder acceder y desde diferentes dispositivos brinda mucha comodidad a la mesa. Esperamos que las soluciones anteriores le hayan ayudado a solucionar los problemas de Google Fotos que no muestran todas las fotos para siempre.
