«¿Por qué mi Firestick está atascado en la actualización?» No te preocupes. Usted no está solo. Otros usuarios también enfrentan el mismo problema en el que Firestick sigue recorriendo la pantalla de instalación de actualizaciones. Es decir, Firestick sigue mostrando pantallas de actualización y reinicio. Afortunadamente, es fácil solucionar este problema. Veamos cómo reparar Fire TV Stick atascado al descargar el último problema de actualización de software.
Nota: Hemos usado términos como Fire TV, Fire TV Stick y Firestick indistintamente en esta publicación.
1. Espere 15-20 minutos
Las actualizaciones de Fire TV Stick suelen tardar entre 15 y 20 minutos en instalarse por completo. Entonces, espera el tiempo dicho. Si Firestick continúa en la pantalla Descargando el software más reciente, pruebe las siguientes soluciones.
2. Reinicie Firestick
Primero, intente reiniciar su Firestick manteniendo presionados los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar al mismo tiempo durante 10 a 15 segundos hasta que vea el mensaje «Su dispositivo se está apagando» en el televisor. El Fire TV Stick se reiniciará automáticamente.
Consejo: aprenda a .
3. Retire Firestick del puerto HDMI
Si el Fire TV Stick sigue atascado al descargar la pantalla de actualización, debe quitarlo del puerto HDMI y volver a enchufarlo. Muchas veces, esta simple cosa solucionará el problema del Firestick atascado en la actualización.
4. Cambiar puerto HDMI
Si simplemente quitar Fire TV Stick no ayudó, debería intentar cambiar su puerto HDMI. Básicamente, retire el Firestick del puerto HDMI actual y conéctelo a otro puerto HDMI en la parte posterior o lateral de su televisor.
5. Cambiar cable USB
El uso de un cable USB no compatible con Firestick a menudo causa problemas como , la actualización o la pantalla de carga. Por lo tanto, debe intentar cambiar el cable USB de su Firestick.
6. Conecte Fire TV Stick a la fuente de alimentación
Claro, puede ejecutar Firestick conectando el cable USB a su televisor. Sin embargo, eso a menudo causa problemas porque el televisor no proporciona la fuente de alimentación necesaria. Por lo tanto, asegúrese de enchufar el Fire TV Stick directamente en un enchufe de pared o en una regleta de enchufes/cable de extensión usando el adaptador de Amazon en lugar del televisor.
7. Acerque Fire TV Stick a Wi-Fi
¿Está su televisor lejos de su enrutador Wi-Fi? Entonces, es posible que su Firestick no esté recibiendo la señal de Wi-Fi adecuada. Esa podría ser la razón por la que Fire TV Stick se atasca al instalar la pantalla de actualización. Intente acercar el televisor al enrutador o conéctelo a un televisor que esté cerca de su enrutador Wi-Fi.
Consejo: aprenda cómo problemas de Internet.
8. Desactiva la VPN
¿ Estás ? Intenta apagarlo. Las VPN también pueden ser responsables de los problemas de actualización en Fire TV Stick.
9. Verifique el almacenamiento disponible
Los dispositivos Firestick necesitan al menos 500 MB de almacenamiento para instalar y actualizar el software. Si el almacenamiento gratuito es menor que eso, enfrentará problemas como Firestick atascado en la actualización.
Para verificar y , siga estos pasos:
1. Seleccione el ícono de Configuración en la pantalla de inicio de su Fire TV Stick.
2. Vaya a Mi Fire TV .
3. Seleccione Acerca de .
4. Elija Almacenamiento . Verá los detalles de almacenamiento.
5. Si el almacenamiento está lleno, vaya a Configuración de Fire Stick nuevamente. Luego, seleccione Aplicaciones.
6. Vaya a Administrar aplicaciones instaladas .
7 . Verá la lista de aplicaciones instaladas. Desinstale las aplicaciones innecesarias para liberar espacio en su Firestick.
Consejo: consulte las .
10. Arriésgate a desconectar el Firestick
Si su Firestick está atascado en la pantalla Descargando el último software durante mucho tiempo, como durante más de media hora, pero le advierte que no desconecte la alimentación, puede intentar correr el riesgo de desconectarlo. Muchos usuarios en han sugerido que apagar la fuente de alimentación de Firestick cuando estaba atascado en la actualización solucionó el problema.
Nota: No se recomienda eliminar Firestick o desenchufarlo al actualizar. Por lo tanto, hágalo bajo su propio riesgo.
11. Restablecimiento de fábrica de Firestick
Si nada lo ayudó a deshacerse de la pantalla Descargando el último software, debe intentar restablecer su Fire TV. Tenga en cuenta que al restablecer el Firestick, la información de su cuenta y el contenido descargado se borrarán del dispositivo.
Para restablecer Firestick, mantenga presionado el botón Atrás y el botón en el lado derecho del círculo de navegación juntos durante 8-10 segundos.
Nota: Si este método de reinicio no funciona, presione los botones Atrás y Menú (el botón con tres líneas horizontales) juntos durante 8-10 segundos. Si el control remoto de su Firestick no funciona, aprenda cómo
Aparecerá una ventana emergente en la pantalla que sugiere que Firestick se reiniciará después de unos segundos. Por lo tanto, espere un momento y Firestick se reiniciará automáticamente después de unos segundos.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo buscar actualizaciones manualmente en Fire TV Stick?
Vaya a Configuración de Firestick > Mi Fire TV > Acerca de > Instalar actualización o Buscar una actualización.
2. ¿Cómo forzar el reinicio de un Fire TV Stick congelado?
En el control remoto de su Firestick, mantenga presionados los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar juntos durante al menos 10 segundos para reiniciar su Firestick.
3. ¿Cómo cambiar la red Wi-Fi en Fire TV Stick?
Vaya a Configuración de Firestick > Red. Seleccione la red a la que desea conectarse y escriba la contraseña de la red.
Espejo Espejo en la pared
Una vez que su Firestick se haya deshecho de descargar la última pantalla de actualización, consulte las Además, sepa cómo , o .
